Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: 12.03.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Dr. Tobias Müller
DeskZero
Haustenbecker Str. 35a
33102 Paderborn
Deutschland
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Bereitstellung von Informationen zu DeskZero sowie zur Analyse und Verbesserung unseres Online-Angebots erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere im sicheren Betrieb der Website, in der Reichweitenmessung, in der Verbesserung unseres Angebots sowie in der Vermarktung von DeskZero.

3. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst und in Server-Logfiles gespeichert. Dies können insbesondere sein:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite / Datei
  • Referrer-URL
  • Browsertyp und Browserversion
  • Betriebssystem
  • Host-Name des zugreifenden Rechners

Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dies betrifft insbesondere:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Unternehmen
  • Inhalt Ihrer Nachricht

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Demo, Testzugang und Weiterleitung zum Agent

Über diese Website können Sie eine Demo starten, einen Testzugang anfordern oder in den DeskZero-Agenten weitergeleitet werden. Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:

  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Zeitpunkt des Zugriffs
  • Nutzungsdaten im Zusammenhang mit der Registrierung oder Weiterleitung

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung unseres Angebots und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für die Nutzung des DeskZero-Agenten können ergänzende oder gesonderte Datenschutzbestimmungen gelten.

6. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, andere dienen der Analyse, Reichweitenmessung oder dem Marketing.

Soweit für den Einsatz nicht notwendiger Cookies oder Tracking-Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, verarbeiten wir die Daten ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Auswahl über unser Consent-Tool anpassen.

Technisch erforderliche Cookies verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Verwendetes Consent-Tool: [Name des Consent-Tools eintragen, z. B. Borlabs Cookie / Cookiebot / Usercentrics]

7. Google Ads und Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads, um auf unsere Leistungen aufmerksam zu machen, sowie Google Ads Conversion-Tracking, um den Erfolg unserer Anzeigen zu messen.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, kann Google ein Cookie auf Ihrem Endgerät speichern. So können wir nachvollziehen, ob ein Nutzer über eine Anzeige auf unsere Website gelangt ist und bestimmte Aktionen durchgeführt hat, etwa das Starten einer Demo oder das Aufrufen bestimmter Seiten.

Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

8. Google Analytics

Soweit aktiviert und von Ihnen eingewilligt, nutzen wir Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics verarbeitet insbesondere Informationen über:

  • aufgerufene Seiten
  • Verweildauer
  • Interaktionen auf der Website
  • technische Informationen zum Browser und Gerät
  • ungefähre Standortdaten

Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

9. Microsoft Clarity

Soweit aktiviert und von Ihnen eingewilligt, nutzen wir Microsoft Clarity zur Analyse der Nutzung unserer Website, insbesondere zur Auswertung von Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten und Sitzungsverläufen.

Anbieter ist:

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA

Microsoft Clarity hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, um Inhalte, Nutzerführung und Conversion-Pfade zu verbessern.

Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

10. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet.

Hosting-Anbieter:
ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68 | D-02742 Friedersdorf

Der Hosting-Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag, soweit dies zum Betrieb der Website erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Drittstaatentransfers

Soweit wir Dienste von Anbietern einsetzen, die Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten oder ein Zugriff aus Drittstaaten nicht ausgeschlossen werden kann, erfolgt dies nur auf Grundlage der gesetzlichen Vorgaben.

Soweit erforderlich, stützen wir die Datenübermittlung auf Angemessenheitsbeschlüsse oder geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfragedaten aus Kontaktformularen oder E-Mails speichern wir in der Regel nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

14. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage, die Website oder eingesetzte Dienste ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.